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Preguntas Frecuentes

Blue Spirit
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Blue Spirit Vecindario

Resolvemos tus dudas
Blue Spirit Vecindario

¿Dónde puedo comprar los productos de la Joyería Blue Spirit? ¿Tenéis tienda física?

Se pueden encontrar tanto en nuestra página web oficial como en nuestro establecimiento físico. Nos ubicamos en C.C. ATLANTICO VECINDARIO, S/N Santa Lucía de Tirajana (Isla de Gran Canaria).

¿Vienen con certificados las joyas?

Todas las joyas, relojes, colgantes, charms, pendientes, anillos y pulseras van acompañadas de un certificado de nuestros metales donde se indica la ley expresada en milésimas (375, 750,,,) y nuestro laboratorio (AR2). Además, entregamos también un certificado de autenticidad de nuestros diamantes en todas nuestras sortijas, alianzas y joyas de diamantes de más de 0.03ct.

¿La joyería hace pedidos por encargo?

No se realizan diseños bajo pedido, sin embargo, puedes consultar en nuestra Joyería (TLF: 928793248) la posibilidad de alguna modificación de la joya (baño de oro, engaste de piedra…)

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Resolvemos tus dudas
Alianzas y Anillos de compromiso

¿Cómo saber la talla de anillo que necesito?

Para conocer tu talla exacta de anillo lo mejor es que te aconsejen en la propia joyería. Como alternativa, también puedes conocerla desde casa imprimiendo el medidor de tallas. En Joyeria Blue Spirit trabajamos con un rango de medidas entre la talla 7 y la 33 en la mayoría de modelos. Aún así, es conveniente que compruebes si el anillo que quieres está disponible en todas las tallas, porque algunos modelos no se fabrican en las tallas más grandes.

Si nos gustan unas alianzas y las compramos en una tienda, ¿Cuánto tiempo tardaremos en recibirlas?

El tiempo estimado de entrega a la joyería desde que el joyero hace el pedido puede ser desde dos semana si el modelo está en stock hasta 30 días laborables si no hay existencias. Te recomendamos que compres tus alianzas contando como como mínimo con antelación de un mes.

¿Es posible personalizar nuestras alianzas de boda?

Puedes adaptar las alianzas de boda a tu gusto mediante nuestros filtros de anchuras, acabados, interiores. Pero te comentamos anteriormente es importante que todas estas consultas las realices de forma presencial en el establecimiento.

Si me gusta un anillo de compromiso y lo pido en una tienda, ¿cuánto tardaré en recibirlo?

El plazo de entrega para los anillos de compromiso es de 20 días laborables desde que lo compras en la tienda o en la web y hasta que lo recibes por la vía que hayas escogido.

¿Puedo pedir un cambio de talla de mi anillo?

¡Por supuesto! Puedes hacerlo a través de la Joyería Blue Spirit Vecindario en la que compraste el anillo, yendo a tu joyería asociada más cercana o contactando con nuestro servicio telefónico (TLF: 928793248). Para hacerlo correctamente tendrás que facilitarnos algunos detalles como el modelo, los quilates y los años de vida de tu anillo.
Alianzas y Anillos
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